Protection des données

Informations générales sur la protection des données et le traitement de vos données personnelles

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site ?

Le traitement des données sur ce site web est effectué par:

AKKU4YOU KLG,
An der Reuss 7,
6038 Inwil
+41763952147
Les coordonnées de contact figurent dans les mentions légales de ce site.

Comment collectons-nous vos données ?

D’une part, vos données sont collectées par le fait que vous nous fournissez ces informations. D’autres données sont automatiquement collectées par nos systèmes informatiques lorsque vous visitez le site web. Il s’agit principalement de données techniques (par exemple, navigateur internet, système d’exploitation ou heure d’appel de la page). Ces données sont collectées automatiquement dès que vous entrez sur notre site web.

À quoi servent vos données ?

 

Une partie des données est collectée pour s’assurer que le site web est fourni sans erreur. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d’utilisateur.

Outils d’analyse et outils tiers

Lorsque vous visitez notre site web, votre comportement de navigation peut être évalué statistiquement. Cela se fait principalement à l’aide de cookies et de programmes dits d’analyse. L’analyse de votre comportement sur internet est généralement anonyme; le comportement de surf ne peut pas être retracé jusqu’à vous. Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou l’empêcher en n’utilisant pas certains outils. Vous trouverez des informations détaillées à ce sujet dans la déclaration de protection des données suivante.

Notes générales et informations obligatoires

Protection des données

Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente déclaration de protection des données.

Lorsque vous utilisez ce site web, diverses données personnelles sont recueillies. Les données à caractère personnel sont des données avec lesquelles vous pouvez être personnellement identifié. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous recueillons et à quelles fins nous les utilisons. Il explique également comment nous le faisons et dans quel but.

Nous tenons à souligner que la transmission de données sur Internet (par exemple, la communication par courrier électronique) peut présenter des lacunes en matière de sécurité. Une protection complète des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible.

Révocation de votre consentement au traitement des données

De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu’avec votre consentement explicite. Vous pouvez révoquer à tout moment tout consentement déjà donné. Pour ce faire, il suffit de nous envoyer un message informel par e-mail (info@akku4bikes.ch). La légalité du traitement des données effectué jusqu’au moment de la révocation n’est pas affectée par celle-ci.

Droit de recours auprès de l’autorité de contrôle compétente

Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en tant qu’opérateur du site, ce site utilise le cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée au fait que la ligne d’adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.

Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Transactions de paiement cryptées sur ce site

S’il existe une obligation de nous fournir vos données de paiement (par exemple le numéro de compte pour l’autorisation de prélèvement) après la conclusion d’un contrat avec frais, ces données sont nécessaires pour le traitement du paiement.

Les opérations de paiement par les moyens de paiement habituels (Visa/MasterCard, débit direct) sont effectuées exclusivement via une connexion cryptée SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée au fait que la ligne d’adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.

Dans le cas d’une communication cryptée, les données de paiement que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Information, blocage, suppression

Droits des personnes concernées Vous avez un droit d’information gratuit sur les données que nous avons stockées concernant votre personne ainsi qu’un droit de rectification, de limitation du traitement, de transférabilité des données ou de suppression de ces données. Si vous avez des questions sur la collecte, le traitement ou l’utilisation de vos données personnelles, sur l’information, la correction, le blocage ou la suppression des données ainsi que sur la révocation des consentements accordés ou l’opposition à une utilisation spécifique des données, veuillez nous contacter directement via les coordonnées figurant dans nos mentions légales.

Transfert de données vers des pays tiers

Un transfert à des organismes de pays tiers vise à transférer des données personnelles à des prestataires de services informatiques ou de paiement aux États-Unis ou dans un autre pays tiers pour assurer des opérations informatiques. Cela se fait dans le respect du niveau européen de protection des données.

Collecte de données sur notre site web

Cookies

Les pages Internet utilisent en partie des « cookies ». Les cookies n’endommagent pas votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Les cookies servent à rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et enregistrés par votre navigateur. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite. Les cookies restent stockés sur votre terminal jusqu’à ce que vous les supprimiez.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la mise en place de cookies et à n’autoriser les cookies que dans des cas individuels, à exclure l’acceptation de cookies dans certains cas ou en général et à activer la suppression automatique des cookies lors de la fermeture du navigateur. Si vous désactivez les cookies, la fonctionnalité de ce site web peut être limitée.

Les cookies qui sont nécessaires pour effectuer le processus de communication électronique ou pour fournir certaines fonctions que vous avez demandées (par exemple, la fonction de panier d’achat) sont stockés sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f), de l’ordonnance sur les services financiers et la protection des consommateurs. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à ce que des cookies soient stockés pour que ses services soient techniquement exempts d’erreurs et optimisés. Dans la mesure où d’autres cookies (par exemple des cookies permettant d’analyser votre comportement de navigation) sont enregistrés, ils sont traités séparément dans la présente déclaration de protection des données.

Fichiers log du serveur

Le fournisseur des pages collecte et stocke automatiquement des informations dans des fichiers log du serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Ce sont:

Type et version du navigateur
Système d’exploitation utilisé
Référant URL
Heure de la demande du serveur
Adresse IP

Une consolidation de ces données avec d’autres sources de données n’est pas effectuée.

La base du traitement des données est l’art. 6 al. 1 lettre f DSGVO, qui permet le traitement des données pour l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.

Traitement des données (relatives aux clients et aux contrats)

Nous ne recueillons, traitons et utilisons les données personnelles que dans la mesure où elles sont nécessaires à l’établissement, au contenu ou à la modification du rapport juridique (données d’inventaire). Cela se fait sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point b), de l’ODAS, qui autorise le traitement de données pour l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles. Nous recueillons, traitons et utilisons les données personnelles relatives à l’utilisation de nos pages Internet (données d’utilisation) uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour permettre à l’utilisateur d’utiliser le service ou lui faire payer l’utilisation de celui-ci.

Transmission de données lors de la conclusion d’un contrat pour des services et des contenus numériques

Nous ne transmettons les données personnelles à des tiers que si cela est nécessaire pour le traitement du contrat, par exemple avec la PSP (Payment Solution Provider), qui est chargée du traitement des paiements.

La transmission ultérieure des données n’aura pas lieu ou n’aura lieu que si vous avez expressément accepté la transmission. Vos données ne seront pas transmises à des tiers sans votre consentement explicite, par exemple à des fins publicitaires.

Outils d’analyse et publicité

Google Analytics

Ce site web utilise les fonctions du service d’analyse web Google Analytics. Le fournisseur est Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics utilise ce qu’on appelle des « cookies ». Il s’agit de fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent d’analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

Le stockage des cookies de Google Analytics est basé sur l’art. 6 al. 1 lit. f DSGVO. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d’optimiser à la fois son site web et sa publicité.

Anonymisation de l’IP

Nous avons activé la fonction d’anonymisation de l’IP sur ce site web. Cela signifie que votre adresse IP sera tronquée par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États signataires de l’accord sur l’Espace économique européen avant d’être transmise aux États-Unis. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète sera transférée à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. Sur demande de l’exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site web, pour établir des rapports sur les activités du site web et pour fournir d’autres services à l’exploitant du site web en rapport avec l’utilisation du site web et d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas combinée avec d’autres données de Google.

Plugin du navigateur

Vous pouvez refuser l’utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur, mais veuillez noter que si vous le faites, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web. Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) par Google et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin du navigateur disponible sous le lien suivant: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Désactivation de la collecte de données

Pour plus d’informations sur la manière dont Google Analytics traite les données des utilisateurs, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Traitement des données de commande

Nous avons conclu un contrat avec Google pour le traitement des données de commandes.

Caractéristiques démographiques dans Google AnalyticsGoogle Analytics

Ce site web utilise la fonction « caractéristiques démographiques » de Google Analytics. Cela permet de générer des rapports qui contiennent des informations sur l’âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site. Ces données proviennent de la publicité de Google basée sur les intérêts ainsi que des données des visiteurs provenant de tiers. Ces données ne peuvent être attribuées à une personne en particulier. Vous pouvez désactiver cette fonctionnalité à tout moment en modifiant les paramètres de l’annonce dans votre compte Google, ou plus généralement interdire à Google Analytics de collecter vos informations comme décrit dans la section « Désactivation de la collecte de données ».

Remarketing de Google Analytics

Nos sites web utilisent les fonctions de Google Analytics Remarketing en connexion avec les fonctions transversales de Google AdWords et Google DoubleClick. Le fournisseur est Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Cette fonction vous permet de relier les audiences publicitaires créées avec Google Analytics Remarketing aux capacités croisées de Google AdWords et Google DoubleClick. De cette manière, des messages publicitaires personnalisés, basés sur vos intérêts, qui ont été personnalisés pour vous sur un appareil (par exemple, un téléphone portable) en fonction de votre utilisation précédente et de votre comportement de navigation, peuvent également être affichés sur un autre de vos appareils (par exemple, une tablette ou un PC).

Avec votre autorisation, Google reliera à cette fin votre historique de navigation sur le Web et dans les applications à votre compte Google.

De cette façon, les mêmes messages publicitaires personnalisés peuvent être affichés sur n’importe quel appareil que vous connectez avec votre compte Google.

Pour prendre en charge cette fonctionnalité, Google Analytics collecte des identifiants d’utilisateurs authentifiés par Google qui sont temporairement liés à nos données Google Analytics pour nous aider à définir et à créer des audiences pour la publicité croisée.

Vous pouvez désactiver définitivement le remarketing/ciblage croisé en désactivant la publicité personnalisée dans votre compte Google, en suivant ce lien: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

L’agrégation des données collectées dans votre compte Google est basée uniquement sur votre consentement, que vous pouvez donner ou retirer à Google. Pour les opérations de collecte de données qui ne sont pas fusionnées dans votre compte Google (par exemple parce que vous n’avez pas de compte Google ou que vous vous êtes opposé à la fusion), la collecte de données est basée sur l’article 6, paragraphe 1, lit. f, DSGVO. L’intérêt légitime découle du fait que l’exploitant du site web a un intérêt dans l’analyse anonyme des visiteurs du site web à des fins publicitaires.

Vous trouverez de plus amples informations et les règles de protection des données dans la déclaration de protection des données de Google à l’adresse suivante: https://www.google.com/policies/technologies/ads/.
Google AdWords et Google Conversion Tracking
Ce site web utilise Google AdWords. AdWords est un programme de publicité en ligne de Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »).

Dans le cadre de Google AdWords, nous utilisons ce que l’on appelle le suivi des conversions. Lorsque vous cliquez sur une annonce placée par Google, un cookie est créé pour le suivi des conversions. Les cookies sont de petits fichiers texte que le navigateur web place sur l’ordinateur de l’utilisateur. Ces cookies expirent après 30 jours et ne sont pas utilisés pour identifier personnellement les utilisateurs. Si l’utilisateur visite certaines pages de ce site et que le cookie n’a pas expiré, Google et nous-même pouvons reconnaître que l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et a été redirigé vers cette page.

Chaque client de Google AdWords reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent pas être suivis sur les sites web des clients d’AdWords. Les informations recueillies par le biais du cookie de conversion sont utilisées pour créer des statistiques de conversion pour les clients d’AdWords qui ont choisi de suivre les conversions.

Les clients sont informés du nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page comportant une balise de suivi de conversion. Toutefois, ils ne reçoivent aucune information pouvant être utilisée pour identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez refuser cette utilisation en désactivant légèrement le cookie Google Conversion Tracking sur votre navigateur web sous Préférences utilisateur. Vous ne serez alors pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions.

Le stockage des « cookies de conversion » est basé sur l’art. 6 al. 1 lit. f DSGVO. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d’optimiser à la fois son site web et sa publicité.

Pour plus d’informations sur Google AdWords et Google Conversion Tracking, consultez la réglementation de Google en matière de protection des données: https://www.google.de/policies/privacy/.
Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la mise en place de cookies et à n’autoriser les cookies que dans des cas individuels, à exclure l’acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale, et à activer la suppression automatique des cookies lors de la fermeture du navigateur. Si vous désactivez les cookies, la fonctionnalité de ce site web peut être limitée. Facebook Pixel/Facebook Remarketing

Intégration du Trustbadge du Trusted Shop

Pour l’affichage du label de confiance Trusted Shops et des évaluations éventuellement collectées ainsi que pour l’offre de produits Trusted Shops aux acheteurs après une commande, le badge de confiance Trusted Shops est intégré sur ce site web.

Cela sert à la protection de nos intérêts dans le cadre d’un équilibre des intérêts prépondérants autorisés dans une commercialisation optimale de notre offre. Le Trustbadge et les services qui y sont annoncés sont une offre de la société Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne.

Lorsque le Trustbadge est appelé, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur, qui contient par exemple votre adresse IP, la date et l’heure de l’appel, le volume de données transféré et le fournisseur demandeur (données d’accès) et qui documente l’appel. Ces données d’accès ne sont pas évaluées et sont automatiquement écrasées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site.

Les autres données personnelles ne sont transmises à Trusted Shops que si vous décidez d’utiliser les produits Trusted Shops après avoir passé une commande ou si vous vous êtes déjà inscrit pour les utiliser. Dans ce cas, l’accord contractuel conclu entre vous et Trusted Shops s’applique.

Le traitement des données saisies dans le formulaire d’inscription à la newsletter est effectué exclusivement sur la base de votre consentement (art. 6, paragraphe 1, lettre a, DSGVO). Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement au stockage des données, de l’adresse électronique ainsi que de son utilisation pour l’envoi de la lettre d’information, par exemple via le lien « se désabonner » de la newsletter. La légalité des traitements de données déjà effectués n’est pas affectée par la révocation.

Les données que vous nous avez fournies pour vous abonner à la newsletter seront conservées par nos soins jusqu’à ce que vous vous désabonniez de la newsletter et seront effacées après que vous aurez résilié votre abonnement. Les données que nous avons enregistrées à d’autres fins (par exemple, les adresses électroniques pour l’espace membre) ne sont pas concernées par cette mesure.
Envoi de courrier électronique via Episerver (anciennement Optivo)

Accès en ligne et gestion des données

Dans certains cas, nous dirigeons les destinataires du bulletin d’information vers les sites web du fournisseur de services d’expédition. Par exemple, nos bulletins d’information contiennent un lien avec lequel les destinataires des bulletins d’information peuvent les récupérer en ligne (par exemple, en cas de problèmes d’affichage dans le programme de courrier électronique). En outre, les destinataires de la newsletter peuvent ultérieurement corriger ou compléter leurs données, telles que leur adresse électronique. De même, la déclaration de protection des données du prestataire de services de répartition n’est disponible que sur son site web. Dans ce contexte, nous tenons à souligner que des cookies sont utilisés sur les sites web d’Episerver et que les données personnelles sont donc traitées par le prestataire de services d’expédition, leurs partenaires et les prestataires de services (par exemple Google Analytics). Nous n’avons aucune influence sur cette collecte de données. Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité d’Episerver. Nous souhaitons également attirer votre attention sur la possibilité de s’opposer à la collecte de données à des fins publicitaires sur les sites web http://www.aboutads.info/choices/ et http://www.youronlinechoices.com/ (pour l’espace européen).

Résiliation/révocation

Vous pouvez à tout moment annuler la réception de notre bulletin d’information, c’est-à-dire révoquer votre consentement. Vous trouverez un lien pour annuler le bulletin d’information à la fin de chaque bulletin. En outre, vous pouvez également vous désabonner de la newsletter directement sur le site web. Conclusion d’un contrat pour le traitement des données commandées

Nous avons conclu un contrat avec Episerver pour le traitement des données commandées et nous appliquons pleinement les exigences strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l’utilisation d’Episerver.

Base juridique

Nous avons conclu un contrat avec Episerver pour le traitement des données commandées et nous appliquons pleinement les exigences strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l’utilisation d’Episerver.

Évaluation et notation du crédit

Si nous effectuons un paiement anticipé, par exemple dans le cas d’un achat par facture, nous pouvons obtenir un rapport de crédit basé sur des procédures mathématiques et statistiques auprès d’une agence de crédit [facultatif: nom de l’agence de crédit] afin de protéger nos intérêts légitimes. À cette fin, nous transmettons les données personnelles requises pour une évaluation de crédit à une agence de crédit [facultatif: nom de l’agence de crédit] et utilisons les informations reçues sur la probabilité statistique d’un défaut de paiement pour une décision pondérée sur l’instauration, l’exécution ou la résiliation du rapport contractuelle.

Ou

Sinon, si les agences de crédit ne sont pas nommées: Nous vous indiquerons volontiers, sur demande, les agences de crédit que nous contactons à cet effet.